本报记者 魏 彪
在胡同里品味老北京豆汁儿，在首钢园体验无人驾驶车的乐趣，在北汽越野工厂感受硬核工业的激情……近年来，北京以厚重的文化底蕴、鲜活的城市烟火、贴心的文旅服务，吸引众多外国游客爱上“京”彩生活。今年1至5月，全市共接待入境游客266.7万人次，同比增长35.3%；实现旅游花费36.4亿美元，同比增长42.4%。
京韵京味引客
如今，越来越多的外国游客走进北京的街头巷尾，沉浸式体验民俗文化、特色演艺等文旅项目，在游历中读懂可信、可爱、可敬的中国。
作为北京入境游重要购物地标与外事接待窗口，秀水街是外国游客感受中国文化、选购国货精品的首选地之一。“今年一季度，秀水街接待入境游客同比增长550%。”北京秀水街商业管理有限公司总裁董青介绍。
6月1日至6日，来自全球40多个国家和地区的300多位旅行商体验了“发现北京之旅”。在同仁堂知嘛健康体验馆，外国旅行商观赏机器人抓药，品鉴国潮养生药膳。“感觉很先进。”泰国旅行商宇明说，“机器人不仅能准确识别各种药材，还能把药材做到食品里，很有意思。”
“太震撼了。”在慕田峪长城，西班牙旅行商爱德华多·皮内达体验智能外骨骼设备后说，“这个设备非常方便，助力效果明显，让我更轻松地实现了远距离游览。”
“双手上提，重心移回来，后退，然后推……”6月4日，在先农坛的清幽庭院中，几位外国游客正在跟非遗传承人学练太极。沙特旅行商海萨姆·埃巴迪说：“北京历史底蕴深厚。如果有人问我到中国旅游的好去处，我一定会推荐北京，北京能满足所有人的期待。”
波兰旅行商亚当说：“中医药康养体验、非遗手作、智能科技体验等，对欧洲游客极具吸引力。我们将基于这次考察，有针对性地开发相关产品。”
北京第二外国语学院首都文化和旅游发展研究院执行院长厉新建认为，北京是全球拥有世界文化遗产数量最多的城市，对全球游客有着独特的吸引力。近年来，北京打破以往依赖传统历史资源的发展模式，落地环球影城等世界级文旅IP。同时，网红打卡地、微度假目的地不断涌现，演艺新空间持续扩容，文旅消费场景愈发丰富，入境接待能力全面升级，为入境旅游发展积攒动能。
多元产品聚客
逛胡同、赏非遗、玩潮流……在北京，外国游客总能找到自己心仪的旅游方式。
针对入境客源市场愈发凸显的“年轻化、深度游、重体验”需求，6月5日，2026北京入境旅游发展大会期间，北京发布“北京新发现·十大入境旅游体验新场景”，将东方美学、市井烟火、都市潮玩融合，为外国游客深度体验北京提供多元选择。同时，联动海外头部OTA推出北京入境游“必买榜”“必吃榜”，囊括京味经典与非遗美食，为外国游客提供“保姆级”消费指南。
北京市文化和旅游局相关负责人介绍，针对重点客源国，北京推出“一地一策”的旅游产品。紧扣重要节庆、重点展览、重大赛事等关键节点，分批推出“跟着电影去旅行”“看·见殷商”运河游、“跟着赛事去旅行”等特色主题线路。
北京各区依托自身资源推出特色产品。西城区文化和旅游局党组书记、局长孙丽莉介绍，西城区立足中轴线、大运河以及非遗、老字号、胡同等资源，通过整合创新推动资源转化，打造“大运河—中轴线”、什刹海三轮车胡同游等复合型游览线路。下一步，西城将立足文化禀赋，打造“游中轴、逛古巷、赏演艺、寻非遗、探名店、宿雅舍”6个沉浸式文旅体验场景。
作为国际知名艺术地标之一，798艺术区吸引了不少一日游打卡游客。798艺术区相关负责人介绍，艺术区持续发挥“工业遗存+当代艺术+北京城市生活方式”复合型IP优势，依托国际艺术季、重点展览、夜间活动等内容，打造兼具国际传播力与在地体验感的文化消费场景。
结合外国游客需求变化，各大文旅企业持续迭代产品和服务。“为精准对接游客需求，我们持续优化旅游产品。”北京神舟国际旅行社集团有限公司假日旅游公司副总经理张靖介绍，公司在常规产品中加入了太极拳体验等项目。同时，增加了游客与当地居民的互动，让外国游客更好地了解中国传统文化。
特色服务留客
为进一步提升外国游客来京便利化水平，北京构建行前、入境、游玩、返程等全链条服务保障体系，让外国游客轻松解锁北京文旅魅力。
外国游客来北京前，可以通过包含英、日、韩等语种的北京国际版门户网站规划行程。网站一站式汇总入境须知、游玩攻略，助力游客轻松出行。
到达北京后的便捷服务同样暖心。近日，在首都机场T3航站楼北京旅游咨询服务台，北京市文化和旅游局的工作人员寒威正和同事耐心地为外国游客答疑解惑。“这里是中外旅客认知北京的第一站，必须用热情、专业、贴心的服务，让外国游客感受到北京温度。”寒威对记者说。
“现在有了北京一站式综合服务平台，游玩、消费一下都能搞定。”近日，来自俄罗斯的游客娜塔莎说，在平台上可以领取“畅游北京大礼包”，涵盖出行、酒店、景点玩乐等优惠，很划算。
北京还推出“全城退税，一点通办”服务模式，持续提升境外旅客入境消费体验。北京市税务局第二税务分局调查评估一科科长程素娟日前介绍，目前，北京的“即买即退”服务已延伸至银行网点、国际展会、酒店。同时，网上离境退税商店开始运营，消费场景从“线下”走向“线上+线下”并行。
北京各大景区和商圈持续升级入境旅游便利化服务。秀水街推出18小时极速定制服务，启用入境自助消费平台“Meet China”，助力“秒懂、秒选、秒付”。
“景区官网支持8种语言购票及30天预售，开通境外直达预订通道，兼容多种国际支付方式。”北京市慕田峪长城旅游服务有限公司副总经理郭敏介绍，景区上线了智能旅伴“Mu AI”，可提供信息咨询等服务。
如今，文旅已经成为北京连接世界的重要桥梁。北京市文化和旅游局相关负责人介绍，未来，北京将持续优化入境旅游服务环境，推出更多契合国际市场需求的高品质文旅产品，搭建起世界文明交流互鉴的畅通桥梁，让各国宾朋更好体验“京”彩生活。