初夏时节，云南省红河哈尼族彝族自治州弥勒市迎来一批又一批来自全国各地的康养旅居客人。依托便捷交通、宜人的生态气候与丰富的文旅资源，当地通过升级全域旅游服务体系、打造专业化康养旅居产品，正加速构建主客共享的旅居生态。
在弥勒高铁站旁，总建筑面积16493平方米的弥勒市全域旅游服务中心，成为远道而来的游客了解弥勒的“第一站”。作为当地“十五五”期间的重点配套项目，该中心整合了信息咨询、交通换乘、商品展销、智慧文旅等七大核心功能，创新构建“1个智慧平台+7大服务中心”的运营体系，于今年2月6日正式投用。
“弥勒站到站客流约有七成进入我们中心。”弥勒市全域旅游服务中心负责人秦煜介绍，不同于传统旅游咨询点，该中心针对旅居客群的需求，整合了全链条文旅资源。中心的智慧展厅通过数字化、视频化手段，直观展示东风韵、太平湖、锦屏山等景区风貌；旅游综合服务区则联动本地多家酒店，按“短期度假、长期旅居、康养度假”分类推荐，还配套驻场旅行社，为游客定制专属行程。
图为弥勒市全域旅游服务中心。 云南省委网信办 供图
“上午刚有一批奔着弥勒温泉来的旅居客人，通过我们定制了温泉体验+景区游览的一站式套餐，当天就安排好了行程。”秦煜说，中心还整合178个停车位，统筹公交、客运、出租、网约车等运力，解决了高铁站周边“打车难、乘车乱”的痛点；同时依托直播团队推广文旅资源，仅2025年东风韵景区门票线上销售额就突破1000万元。
资源整合的效应正在落地。入驻全域旅游服务中心的弥勒市乐途旅行社，已与景区、酒店达成深度合作，将优惠资源整合后让利给游客，价格较线上平台更具优势。“针对不擅长做攻略的客人，我们提供从咨询、订票到交通、住宿的全流程服务，咨询客群的成交率能达到80%至90%。”该旅行社营销总监蔡迎东说，不少来自北京、华东、四川的客人，体验后都反馈“弥勒的服务太贴心了”，回去后还会主动介绍朋友过来。
一站式的服务为旅居客打开了入口，而专业化的康养产品，则让他们愿意留下来。在东风韵景区旁，建投云居·东风里康养旅居项目，正成为不少中老年人的“第二故乡”。
“我们项目全年综合入住率超55%，其中旅居客平均入住时长从7天到30天不等，预计今年入住率能突破70%。”该项目负责人何沂伦介绍，项目客群以60岁左右的中老年人为主，占比达70%。客群分布夏季以四川、上海、湖北、苏州为主，冬季则以东北、山东、河北、河南为主。针对中老年客群的健康需求，项目打造了专属康养配套：推出高血压、糖尿病专属餐食；建设健康小屋提供扶阳罐、艾灸等基础健康服务，定期邀请医疗专家坐诊；健康管家会定期提醒客人用药、监测健康状况，6月还将推出智能穿戴设备，通过AI实现用药提醒、睡眠监测、摔倒预警等功能。
“我们还配套了门球场、书吧、棋牌室、健身房，每月都会组织旅居客人一起包饺子、开展文体活动，让大家在这里不孤单。”何沂伦说，项目的旅居产品性价比突出，38平方米的标间含三餐每人每天仅100元；月租产品中，一室一厅2560元/月、两室两厅3180元/月，包含物业费、网络、每周清洁服务等，客人也可选择自己做饭，项目免费提供厨具，旁边就是生鲜超市，生活十分便利。
图为建投云居·东风里旅居客人一起包饺子。 云南省委网信办 供图
来自山东的58岁旅居客人赵丽，正是这一模式的受益者。今年4月，她在社交媒体上刷到东风韵景区的打卡视频慕名而来，原本只打算玩几天，结果一住就是一个多月，还动了定居的念头。
“这里空气太好了，我之前鼻炎好多年，来之后居然慢慢好了。”赵丽说，弥勒这个小城市特别安静，生活配套比想象中方便；项目专车免费送我们去各个景区，20多分钟就能到，房间里有冰箱、洗衣机，卫生间还配防滑垫。现在她已经在周边看房子，计划在弥勒安家。“在这里，既有小镇的舒服，又有城市的便利，还认识了好多志同道合的朋友，来了就真不想走了。”赵丽说。
对不少远道而来的客人而言，弥勒的吸引力，不是宏大的标签，而是楼下新鲜便宜的应季果蔬、景区门口免费接驳的专车、房间里提前备好的防滑垫，是能让人卸下疲惫、安下心过日子的烟火气。这座滇南小城，正靠着这些藏在日常里的贴心，慢慢变成更多人心里的“远方的家”。