吴勇兵文/图《人民日报海外版》（2026年04月10日 第 12 版）
入境游客在湖南省张家界市武陵源区天子山景区“界有礼”官方旅游文创店选购商品。
“从首尔直飞张家界只需3小时左右，再加上免签政策，我们的中国之行变得更加便捷。这次我们不仅深度游览了天子山壮观的峰林，观看魅力湘西演出，还购买了‘马小喽’特色文创。”韩国游客金银忠在世界自然遗产地武陵源畅享轻松旅程。
素有“扩大的盆景，缩小的仙境”美誉的武陵源颇受入境游客青睐。据湖南省张家界市武陵源区文化旅游和商务局统计显示：2025年，武陵源区接待入境游客100.76万人，同比增长25.05%，客源地覆盖全球183个国家和地区，创历史新高。
超百万人次入境游客在武陵源深度游，为武陵源购物消费注入了强劲活力。融合“自然景观+非遗”打造的土家族织锦、“马小喽”等极具辨识度的文创产品广受入境游客喜爱。
“第一次来到中国的武陵源，看到电影《阿凡达》中的场景，太令人震撼了。我还特别喜欢精巧美观的饰品，这次买了很多带给朋友。”在张家界国家森林公园“马小喽”文创商品，来自新加坡的游客朱先生一家精心挑选着猕猴玩偶、服帽配饰等纪念品。在武陵源区乖幺妹土家族织锦基地，围巾、车挂、披肩等土家族织锦饰品很走俏。据介绍，为了吸引入境游客，武陵源区全面优化支付、兑换、语言等服务，还推出“即买即退”离境退税便捷措施，让入境游客开心游、快乐购。同时，针对不同年龄的入境游客，开发不同类别的消费商品和体验性产品。此外，为服务日益增多的入境游团队，开发“自然景观+非遗体验”多条入境游精品线路，让他们更好地享受这里的慢生活。据统计，2025年，进入武陵源的入境游客平均停留3.3天，自由行散客平均停留时间4.5天。
夜幕降临，武陵源区索溪河文旅公园流光溢彩，中外游客络绎不绝。有的欣赏音乐水幕灯光秀，有的在河畔休闲品尝武陵源精酿啤酒，有的打卡留影、快乐购物，体验惬意的夜游。在河边的一家非遗工坊，工作人员用流利的英语向几名进店购物的美国游客介绍草木染制作工艺。通过刷外卡POS机，美国游客购买了选中的家居装饰，并连连点赞：“张家界太棒了”。
据介绍，目前武陵源的景区已实现中英韩三语标识全覆盖，常态化开展外语培训，提高一线服务人员外语水平，第三代智能导览系统支持多语种实时翻译，“用母语游张家界”正在成为现实。酒店、餐饮等商户实现外卡POS机全覆盖，支持VISA、万事达等支付方式及数字人民币跨境支付，全域普及“汇钱包”小面额兑换服务，让入境游客“扫码畅行、轻松消费”。同时，武陵源区还打造旅游购物文化街、夜游一条街，并设立“国际服务一站式服务中心”；编印中、英、韩等多语种游览地图，在各大景区、购物场所、酒店及民宿客栈等免费发放，方便入境游客使用。
据介绍，今年，武陵源区入境游保持持续增长的喜人态势。一季度，武陵源区的张家界国家森林公园已接待入境游客22.13万人，同比增长29.08%，客源地覆盖全球155个国家和地区。武陵源区正以丰富多彩的旅游消费场景吸引来更多的入境游客。